No molestar: el fin a los mensajes no deseados

Para hacer más fácil nuestro derecho de suspender mensajes publicitarios no solicitados, Sernac dispone del sistema “no molestar”, donde los consumidores pueden inscribirse y solicitar la suspensión de toda comunicación promocional no deseada, sea a través de correo electrónico, postal, llamados o servicios de mensajería telefónicos, incluyendo en esa categoría los mensajes de texto y Whatsapp.

Para hacer efectiva esta solicitud de suspensión de envíos, los consumidores deben ingresar a la página www.sernac.cl e ingresar los datos del proveedor que realiza las comunicaciones promocionales no solicitadas. Luego, deberá escoger los canales de comunicación específicos por los cuales no desean seguir recibiendo dichas comunicaciones.

Todo lo que debes saber sobre este tema en el nuevo capítulo de Consumo Ojo: